期刊简介
《现代医院管理》杂志是经国家新闻出版总署批准，面向国内外公开发行的医院管理专业学术期刊，双月刊。由国家卫生健康委员会主管，中国医院协会、中国医科大学主办。 国内统一连续出版物号：CN 21-1490/R 国际标准连续出版物号：ISSN 1672-4232 办刊宗旨：在党和国家卫生工作方针政策指导下，坚持“百花齐放、百家争鸣”的方针和理论与实践相结合的原则，报道探索现代医院管理理论研究的最新进展、医院改革和发展建设的实践创新，为广大医院管理工作者以及相关领域人员搭建医院管理学术交流和医院信息沟通平台，推动医院管理水平进一步提高和医院管理科学专业的进一步发展。
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- 杂志名称：现代医院管理杂志
- 主管单位：国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：中国医院协会,中国医科大学
- 国际刊号：1672-4232
- 国内刊号：21-1490/R
- 出版周期：双月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：知网收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 万方收录(中), 上海图书馆馆藏
儿童口腔科门诊预约挂号违约情况的调查分析
赵宏；雷双；陈旭
关键词：儿童口腔科, 预约挂号, 违约, 医疗资源
摘要：目的 调查分析医院儿童口腔科2015-2016年预约挂号违约情况,为医院各种预约方式的号源分配提供指导意义,从而改进医疗服务质量,方便患者就医.方法 从医院信息系统中查阅2015年1月至2016年12月通过电话、网络及现场三种预约方式的数据,从违约患儿中随机选取200例对家长进行电话回访,分析违约原因.采用卡方检验,P＜0.05为差异有统计学意义.结果 儿童口腔科违约率为11.1％,其中网络预约违约率高,其次为现场预约、电话预约(P＜0.05).违约原因主要是迟到、患儿突然生病、家庭安排外出活动、家长工作原因、更换医生及初诊治疗后疼痛缓解不再治疗等.结论 医务管理部门适当减少网络预约号源,提供给其他预约方式.同时,为降低违约率,医护人员应采取一系列措施,加强宣教,强调遵医行为的重要性及违约带来的不利影响,保证医疗质量,避免资源浪费.
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