期刊简介

               《现代医院管理》杂志是经国家新闻出版总署批准,面向国内外公开发行的医院管理专业学术期刊,双月刊。由国家卫生健康委员会主管,中国医院协会、中国医科大学主办。    国内统一连续出版物号:CN 21-1490/R  国际标准连续出版物号:ISSN 1672-4232    办刊宗旨:在党和国家卫生工作方针政策指导下,坚持“百花齐放、百家争鸣”的方针和理论与实践相结合的原则,报道探索现代医院管理理论研究的最新进展、医院改革和发展建设的实践创新,为广大医院管理工作者以及相关领域人员搭建医院管理学术交流和医院信息沟通平台,推动医院管理水平进一步提高和医院管理科学专业的进一步发展。                

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  • 杂志名称:现代医院管理杂志
  • 主管单位:国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中国医院协会,中国医科大学
  • 国际刊号:1672-4232
  • 国内刊号:21-1490/R
  • 出版周期:双月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:知网收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 万方收录(中), 上海图书馆馆藏
现代医院管理杂志2014年第02期

基于精细化管理视角下的医院服务创新

胡敏敏;易利华

关键词:医院服务, 精细化管理, 人性化服务
摘要:长期以来,由于医疗资源的不平衡,我国公立医院特别是大医院出现了病人多、看病难、流程繁等现象.江苏省无锡市第二人民医院针对看病过程中患者关心、直接、现实的问题,如不重视病人隐私权、反复排队交费、医疗流程不合理、绿色通道不畅通、住院后勤服务差等现象,从精细化管理的角度,进行了大胆的改革与创新.