期刊简介
《现代医院管理》杂志是经国家新闻出版总署批准，面向国内外公开发行的医院管理专业学术期刊，双月刊。由国家卫生健康委员会主管，中国医院协会、中国医科大学主办。 国内统一连续出版物号：CN 21-1490/R 国际标准连续出版物号：ISSN 1672-4232 办刊宗旨：在党和国家卫生工作方针政策指导下，坚持“百花齐放、百家争鸣”的方针和理论与实践相结合的原则，报道探索现代医院管理理论研究的最新进展、医院改革和发展建设的实践创新，为广大医院管理工作者以及相关领域人员搭建医院管理学术交流和医院信息沟通平台，推动医院管理水平进一步提高和医院管理科学专业的进一步发展。
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- 杂志名称：现代医院管理杂志
- 主管单位：国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：中国医院协会,中国医科大学
- 国际刊号：1672-4232
- 国内刊号：21-1490/R
- 出版周期：双月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：知网收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 万方收录(中), 上海图书馆馆藏
教练技术在新职工沟通能力培训中的应用研究
曾卫龙；周艳阳
关键词：教练技术, 沟通能力, 培训, 医疗纠纷, 医院新职工
摘要：目的 探讨运用教练技术提升医院新职工沟通能力的效果及应用.方法 运用教练技术结合医院实际情况自行设计沟通能力培训课程,从新职工心态、心智模式、沟通意义、理念和技巧等角度,进行为期3天的封闭式拓展培训,并在培训前后进行问卷调查,对其结果对照分析.结果 新职工沟通能力培训前、后得分,分别为56.6±5.2分和61.7±4.9分,新职工沟通能力培训前后差异具有统计学意义(P＜0.05)；沟通能力各维度的前后比较差异均具有统计学意义(P＜0.05).结论 应用教练技术对医院新职工沟通能力提升有实际意义,有利于提高员工和患者满意度,医患关系改善,构建和谐社会.
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