期刊简介

               《现代医院管理》杂志是经国家新闻出版总署批准,面向国内外公开发行的医院管理专业学术期刊,双月刊。由国家卫生健康委员会主管,中国医院协会、中国医科大学主办。    国内统一连续出版物号:CN 21-1490/R  国际标准连续出版物号:ISSN 1672-4232    办刊宗旨:在党和国家卫生工作方针政策指导下,坚持“百花齐放、百家争鸣”的方针和理论与实践相结合的原则,报道探索现代医院管理理论研究的最新进展、医院改革和发展建设的实践创新,为广大医院管理工作者以及相关领域人员搭建医院管理学术交流和医院信息沟通平台,推动医院管理水平进一步提高和医院管理科学专业的进一步发展。                

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  • 杂志名称:现代医院管理杂志
  • 主管单位:国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中国医院协会,中国医科大学
  • 国际刊号:1672-4232
  • 国内刊号:21-1490/R
  • 出版周期:双月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:知网收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 万方收录(中), 上海图书馆馆藏
现代医院管理杂志2010年第03期

新医改形势下基层医院门诊患者满意度调查分析

宋建华;朱秀娟

关键词:门诊患者, 满意度, 分析
摘要:目的 从不同角度探讨基层医院门诊患者满意度,为医院管理决策提供依据.方法 对某基层医院2009年4-8月末的500名门诊患者进行调查,统计数据,找出患者就医不满意所在,并进行分析,提出可行的解决方法.结果 对7个相关因素进行分析,发现医护技术、环境设施、等候时间、费用等项目的服务满意度存在差别.结论 基层医院应加强医务人员培养,加大设备投入,打造重点专科,改善就医环境等,进而提高基层医疗卫生机构的服务水平.