期刊简介

               《现代医院管理》杂志是经国家新闻出版总署批准,面向国内外公开发行的医院管理专业学术期刊,双月刊。由国家卫生健康委员会主管,中国医院协会、中国医科大学主办。    国内统一连续出版物号:CN 21-1490/R  国际标准连续出版物号:ISSN 1672-4232    办刊宗旨:在党和国家卫生工作方针政策指导下,坚持“百花齐放、百家争鸣”的方针和理论与实践相结合的原则,报道探索现代医院管理理论研究的最新进展、医院改革和发展建设的实践创新,为广大医院管理工作者以及相关领域人员搭建医院管理学术交流和医院信息沟通平台,推动医院管理水平进一步提高和医院管理科学专业的进一步发展。                

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  • 杂志名称:现代医院管理杂志
  • 主管单位:国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中国医院协会,中国医科大学
  • 国际刊号:1672-4232
  • 国内刊号:21-1490/R
  • 出版周期:双月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:知网收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 万方收录(中), 上海图书馆馆藏
现代医院管理杂志2006年第01期

建立监督评价制度促进医院服务质量的提高

于慧清

关键词:有效监督, 评价制度, 医院服务, 医疗卫生体制改革, 质量持续改进, 服务质量管理, 患者满意度, 以人为本, 医院发展, 服务市场, 服务理念, 多元竞争, 态势, 规范
摘要:随着医疗卫生体制改革逐步推进,医院服务市场己经形成多元竞争的态势.为此,进一步规范医院服务质量管理,建立有效监督评价制度,坚持以人为本的服务理念,准确把握社会及广大患者的需求和期望,提高患者满意度,推进医院服务质量持续改进,对医院发展有着重要的现实意义.